안녕하세요, 우모(Umoh)입니다.
우모 팀은 보다 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 네트워킹 이벤트나 커뮤니티 호스트 분들을 직접 찾아가 이야기를 정말 많이 나누었어요. 커피챗을 하며 이벤트 및 커뮤니티 운영 시 고민되는 지점이 무엇인지를 항상 여쭤 보았는데요.
네트워킹 이벤트와 커뮤니티 운영진의 가장 큰 고민은?
이 때 대부분의 호스트 분들이 고민하시는 것은 바로 ‘네트워킹 활성화 방안'이었습니다. 어떻게 하면 네트워킹 활성도를 이전보다 2배, 3배, 또는 그 이상으로 올릴 수 있는지, 그리고 어떻게 하면 참가자들의 참여도를 높일 수 있는지에 대해 정말 많은 고민을 하고 계셨어요.
이 지점을 조금이나마 해소해 드리고자 우모 팀에서 몇 가지 가이드를 제공해 드릴게요.
네트워킹 활성화 방안 1️⃣ : 재미있는 게임 준비하기
네트워킹 활성화를 위해 가장 쉽게 시도해 볼 수 있는 방법 중 하나는 ‘게임'이라고 해요. 처음 만나 서로 어색할 참가자들을 위해 아이스 브레이킹용 게임을 기획해 프로그램에 넣는 것이죠. 몇 가지 예시를 제시해 드릴게요.
🎲 피플 빙고 게임
빙고 판에 몇 가지 질문을 넣고, 해당하는 사람의 이름을 작성하는 게임이에요. 빙고판을 모두 채운 선착순 N명에게 선물을 주는 이벤트도 포함시키면 훨씬 재미있을 거예요.
🎲 가장 ~한 사람 게임
본격적인 행사 시작 전, 호스트 또는 사회자가 “여기서 가장 ~한 사람?”이라는 질문을 던지는 거예요. 예를 들어, “여기에서 가장 멀리서 오신 분?” 또는 “여기에서 가장 키가 크신 분?”등의 질문을 던지는 것이죠. 그 때 손을 들고 대답한 사람 중 질문에 가장 알맞는 사람에게 선물을 지급하면 됩니다.
네트워킹 활성화 방안 2️⃣ : 조 구성하기
4~50명 이상이 참가하는 중/대형 이벤트를 기획 중이신가요? 참가자가 많아질수록 네트워킹 밀도는 떨어질 가능성이 높아집니다. 그럴 땐 참가자들을 몇 개의 조로 나누어 보세요.
단, 참가자들의 조를 구성할 때에는 ‘기준'을 꼭 생각해 보는 것이 좋은데요. 직무, 관심사/취미, 고민 등을 기준으로 참가자들의 조를 구분해 보세요.
특정 기준으로 조를 나누기 위해서는 참가자에 대한 정보를 받아 두는 것이 좋겠죠? 행사 전 기준으로 선정하고 싶은 정보에 대한 참가자들의 답변을 설문으로 받아 보세요.
네트워킹 활성화 방안 3️⃣ : 부속 프로그램 기획하기
본 행사 프로그램 외에도 부속 프로그램이나 이벤트를 기획하는 것도 좋은 방법입니다. 부속 프로그램은 주최 측이 일방적으로 정보를 전달하는 것이 아닌, 참가자가 능동적으로 참여할 수 있는 프로그램으로 기획하는 것이 좋습니다.
✅ 앙케이트 조사
가장 대표적인 예시로는 ‘앙케이트 조사'가 있어요. 행사 주제와 관련해 참가자들에게 던지고 싶은 질문이 있다면, 앙케이트 조사 판을 제작해 행사장 한 쪽에 비치해 보세요. 행사 중간중간 참가자들이 오고 가며 답변을 남길 수 있도록 하고, 좋은 답변은 행사 마무리에 전체 참가자들에게 공유하는 것도 좋습니다.
앙케이트 조사는 쉬는 시간 또는 자율 네트워킹 시간 동안 또 하나의 즐길거리로 작용할 수 있어요. 앙케이트 조사 참가 여부나 질문에 대한 이야기 자체로도 참가자들 간 좋은 대화 주제가 될 수 있답니다. (ex: “설문조사 참여하셨어요?”, “저는 이 질문에 대해 ~~라고 생각하는데 OO님은 어떠세요?” 등)
✅ 유저 리서치
만약 프로덕트나 서비스에 대한 의견을 알고 싶다면, 이에 대한 유저 리서치를 진행해 보는 것도 좋습니다. 여러 가지 프로토타입을 준비해 참가자들에게 보여준 다음, 더 직관적이고 편리한 프로토타입에 대한 투표를 유도하거나 정성적인 피드백을 들어보는 것이죠.
실제로 우모 팀 역시 지난 연말 주최한 [스타트업 사람들 : 우리가 네트워킹과 커뮤니티에 힘쓰는 이유] 행사에서 서비스에 대한 유저 리서치를 진행했어요. 절반 가까이 되는 행사 참가자가 리서치에 참여해 주셨고, 정성 어린 피드백을 기반으로 현재 열심히 프로덕트를 개선해 나가고 있답니다.
이와 같은 부속 프로그램은 행사 참가자들에게는 재미 요소를 제공함과 동시에, 주최 팀에게는 프로덕트나 서비스 개선에 있어 매우 가치 있는 정보를 줄 수 있어요.
네트워킹 활성화 방안 4️⃣ : 우모(Umoh) 사용하기
마지막으로 알려드릴 네트워킹 활성화 꿀팁은 바로 ‘우모(Umoh)’를 사용하는 것입니다. 우모를 이용하면 참가자들 사이의 심리적인 장벽을 없애고, 네트워킹 활성도를 80% 이상 향상시킬 수 있어요.
✅ 직관적인 프로필 카드를 통해 행사 전 참가자 리스트 확인 가능
행사 전 어떤 참가자가 오는지 미리 확인함으로써 나와 관심사가 비슷한 참가자를 미리 알아볼 수 있어요. 네트워킹에 대한 심리적인 장벽도 크게 낮출 수 있어 행사 당일 더 편안한 네트워킹이 가능하답니다.
✅ 쉽고 빠른 후속 네트워킹
네트워킹 시간이 한정되어 있어도 걱정하지 마세요. 우모를 도입하면 행사가 끝난 후에도 네트워킹을 이어갈 수 있습니다.
✅ 네트워킹 활성도에 대한 정량적인 데이터 제공
네트워킹이 활발하게 일어난 것 같기는 한데.. 얼마나 활발한 네트워킹이 일어났는지는 그저 감으로만 짐작하고 계시지 않으셨나요?
우모를 이용하면 네트워킹 활성화 지표를 수치화된 데이터로 제공해 드린답니다. 누적 카드 등록수(=누적 참가자 수), 페이지 조회수, 미팅 및 메세징 신청 수에 대한 데이터를 제공합니다. 그동안 감으로만 느끼고 있었던 네트워킹 활성화 정도, 이제는 우모를 통해 정확한 데이터로 받아보세요.
여기까지 네트워킹 이벤트를 활성화할 수 있는 방법에 대해 소개해 드렸는데요. 우모 팀에서 소개한 1) 게임, 2) 참가자 그룹핑, 3) 부속 프로그램(앙케이트 조사 및 리서치 등), 4) 우모 사용 등의 방법을 시도해 보면 분명 2배 이상 활발한 행사를 만들 수 있을 거예요.
그동안 감으로만 느끼고 있었던 네트워킹 활성화 정도, 이제는 우모와 함께 정확하게 트래킹해 보세요. 여러분의 네트워킹 이벤트 운영 성과, 우모와 함께라면 300% 이상 개선할 수 있습니다.
