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참가자 만족도를 높이는 핵심 전략 5가지

Min Seon

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#행사 참가율 증가 #B2B 컨퍼런스 사전 등록 #행사 사전 경험

1️⃣ 행사 시작 전, "참가자의 행사 몰입도를 높이는 사전 경험 설계"

행사에서 참가자들이 적극적으로 참여하도록 유도하려면, 이벤트 전부터 참여율을 높이는 사전 경험 설계가 필수입니다.

💡 새로운 방법: 참가자의 "행사 페르소나" 설정하기

참가자들이 단순히 행사 정보를 받는 것이 아니라,
자신이 어떤 방식으로 행사를 활용할지 미리 구상하도록 유도하는 것이 중요합니다.

🎯 액션 플랜:

  1. 참가자 등록 시, "나는 이런 참가자입니다!" 설문 삽입
    • 목적: 네트워킹 / 세션 청취 / 연사와의 만남 / 부스 탐방
    • 원하는 키워드: AI / 스타트업 / 공공기관 협업 / 글로벌 진출 등
  2. 사전 등록 완료 후, 참가자 맞춤형 추천 세션 & 네트워킹 정보 제공
    • 예: "네트워킹을 목표로 하셨군요! 아래 추천 미팅을 확인해보세요."
  3. 행사 전일: 맞춤형 일정 & 세션 가이드 메일/SMS 발송

💡 이렇게 하면?
✅ 참가자는 행사 전부터 "나만의 행사 루트맵"을 설정하게 되어 몰입도가 증가
✅ 단순히 "참가 등록 완료"가 아니라, 행사에 대한 기대감을 높이는 효과

2️⃣ 참가자가 "네트워킹 기회를 극대화할 수 있도록" 환경 조성

#B2B 네트워킹 성공 #컨퍼런스에서 사람 만나는 법

네트워킹은 참가자 만족도를 좌우하는 중요한 요소입니다.
그러나, "자연스럽게 네트워킹하세요"라고 말하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

👉 새로운 방법: "강제 네트워킹 존" 도입
💡 참가자들이 부담 없이 대화를 시작할 수 있도록, AI 기반 매칭 & 강제 네트워킹 타임을 활용합니다.

🎯 액션 플랜:

  1. QR 코드 기반 AI 네트워킹 매칭
    • 참가자 명찰의 QR을 스캔하면 "나와 관심사가 유사한 사람" 추천
    • (예: "스타트업 투자 유치 관심 있음 → VC 참가자 매칭")
  2. 스피드 네트워킹 타임 도입 (행사 중 2~3회 운영)
    • "3분씩 짝을 바꿔가며 네트워킹"
    • 주어진 미션(예: "내가 최근 배운 마케팅 전략 공유하기")을 수행
  3. "이 사람과 대화하면 좋습니다" 추천 리스트 제공
    • 참가자 맞춤 네트워킹 추천 (AI 알고리즘 기반)

💡 이렇게 하면?
✅ 참가자들은 "어색하게 서 있다가 행사 끝나는 경험"을 하지 않음
✅ 네트워킹 기회를 놓치지 않게 되고, 후속 미팅 성사율 증가

3️⃣ 참가자 불편을 최소화하는 디지털 솔루션 도입 (우모 활용)

#행사 디지털화 #이벤트 앱 #참가자 경험 개선

행사에서 참가자들이 불편함을 느끼는 주요 원인은 비효율적인 운영입니다.
👉 이를 해결하기 위해, 디지털 솔루션을 활용한 참가자 경험 최적화가 필요합니다.

✅ 💡 우모 활용법: 참가자의 모든 이동을 "원터치 QR 시스템"으로

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🎯 액션 플랜:

  1. QR 코드 기반 빠른 입장 & 세션 체크인
    • 종이 티켓이 필요 없이 QR 코드만 스캔하면 출입 완료
  2. 부스 방문 시 명함 교환 없이 QR로 리드 수집
    • 참가자가 부스 방문 시 QR을 스캔하면, 부스 담당자가 자동으로 리드 확보
    • 방문자의 기업 정보, 직책, 관심 분야까지 자동 정리
  3. 참가자에게 맞춤형 행사 정보 자동 제공
    • 행사 앱에서 개별 참가자의 관심 키워드에 따라 맞춤형 세션 추천
    • 행사 후에도 관련 연사 & 세션 정보를 자동 발송

💡 이렇게 하면?
✅ 참가자들은 대기 없이 빠르게 이동 가능
✅ 부스 운영팀은 명함을 모으는 대신, 정확한 방문객 데이터를 즉시 확보

우모 팀과 실시간 채팅 상담 시작하기

4️⃣ 행사 후에도 참가자와 지속적으로 소통하기

#컨퍼런스 마케팅 #행사 후 팔로우업 전략

행사가 끝난 후에도 참가자와의 관계를 유지하는 것이 중요합니다.
👉 일반적인 설문조사 이메일이 아니라, 개인 맞춤형 팔로우업을 도입해야 합니다.

🎯 액션 플랜:

  1. 참가자가 가장 오래 머문 세션 & 부스 데이터 분석 후 맞춤형 콘텐츠 제공
    • (예: "OOO님이 참석한 AI 트렌드 세션의 핵심 정리를 보내드립니다.")
  2. 네트워킹 후속 미팅 자동 연결
    • 행사 중 매칭된 참가자끼리 후속 미팅 스케줄 추천
  3. 다음 행사 초대 (개인 맞춤형 혜택 포함)
    • VIP 참가자는 "다음 행사 얼리버드 초대"

💡 이렇게 하면?
✅ 참가자들은 "한 번 참여한 행사"가 아니라, "계속해서 관계를 맺는 커뮤니티"로 인식
✅ 네트워킹과 인사이트 공유를 지속적으로 유지할 수 있음

결론: 참가자 중심의 행사 운영이 곧 성공적인 행사 운영!

✔ 행사 전, 참가자가 몰입할 수 있는 사전 경험 설계
✔ 행사 중, 강제 네트워킹 존 도입 & AI 매칭 활용
✔ 우모 활용으로 참가자 경험을 디지털화 & 자동화
✔ 행사 후, 개인 맞춤형 팔로우업으로 관계 유지

📢 이제는 참가자가 다시 찾고 싶은 행사를 만들어야 합니다!
우모를 활용해 참가자 만족도를 극대화하는 행사 운영을 시작하세요. 🚀

참가자가 다시 찾는 행사, 우모와 함께 만들어보기